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宣传信访知识 提高群众满意率——常熟市北门大街社区多种形式开展信访知识宣传活动

添加时间:2016年5月3日 来源: 北京离婚律师   http://www.lhkslaw.com/
为了广泛深入宣传《信访条例》,普及群众信访法律法规知识,引导群众自觉遵守信访规定,北门大街在辖区内开展了“宣传信访知识 提高群众满意率”为主题的信访宣传月系列活动。

  首先,入户走访社区群众,上门宣传信访知识。社区工作人员结合社区基层大走访之机,深入走访群众分发《信访条例》宣传材料,特别是针对生活困难的信访群众和重信重访人员,上门入户谈心,进一步畅通和拓宽社情民意表达渠道,推动社区信访工作顺利展开。

  其次,整合社区资源,全面宣传信访知识。北门大街社区利用社区宣传栏、电子大屏、北门之窗等媒介对《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》、《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》等信访政策进行学习宣传;利用社区青年志愿者队伍,向过往行人发放信访条例手册等宣传品,积极引导群众学法、懂法、知法。社区还首次利用短信群发、QQ群、微信等,向辖区居民发送信访相关知识的小短信,方便他们及时了解新政策。

  最后,社区组织开展信访知识宣传专题讲座。讲座围绕信访调解及排查化解矛盾纠纷展开,重点讲解处理信访的方法,关键就是要认真倾听,发现问题、分析原因、找到上访人员的利益及问题的诉求点进行协调解决。通过此次讲座,让大家进一步认识到信访调解的重点在于排查发现问题,并及时将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,为创建和谐社区环境打下基础。

                                    

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